Прогресс ремонта автомобиля для клиента
Передайте клиенту ссылку на его заказ. На странице прогресса он сможет посмотреть этапы ремонта и добавленные фотографии, не обращаясь каждый раз к менеджеру.
Запросить демонстрациюТекущий этап ремонта
Страница прогресса показывает ход работы по конкретному автомобилю. Клиент может самостоятельно открыть ссылку и посмотреть, на каком этапе находится заказ.
- Показывайте этапы выполнения заказа.
- Обновляйте статус по мере работы с автомобилем.
- Предоставляйте клиенту информацию по его заказу.
Фотографии по этапам
Фотоотчёт дополняет статус ремонта: клиент видит добавленные сервисом фотографии. Это помогает объяснить ход работ и показать результат этапа.
- Добавляйте фотографии в ходе ремонта.
- Сохраняйте фото в контексте заказа и этапов.
- Используйте страницу прогресса для наглядного информирования.
Связь с клиентом
На странице прогресса предусмотрен чат. При подключении SMS сервис также может отправлять сообщения по шаблонам и отслеживать их статусы. Отправка SMS оплачивается отдельно от единого тарифа.
- Обсуждайте вопросы по заказу в чате.
- Используйте SMS в предусмотренных системой сценариях.
- Учитывайте отдельную оплату отправки сообщений.
Вопросы о возможности
Нужно ли клиенту устанавливать приложение для просмотра?
Страницу прогресса можно открыть в браузере по ссылке на заказ. Установка приложения для просмотра этой страницы не требуется.
Кто добавляет фотографии ремонта?
Фото добавляют сотрудники сервиса во время работы с заказом. На странице клиента отображаются опубликованные в этом сценарии фотографии.
За страницу прогресса нужно платить отдельно?
Нет. Страница прогресса и остальные возможности системы входят в единый тариф. AI-запросы и отправка SMS оплачиваются отдельно.
Включено в единый тариф
Все возможности Painter.Doc доступны сразу в рамках одной цены за продукт. AI-запросы и отправка SMS оплачиваются отдельно.
Условия доступа